Возврат и обмен Товара надлежащего качества.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, Покупательские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку Товаров, включая иные оказанные Услуги (например, доставка, разгрузка, подъем на этаж и т.п.) от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
Порядок возврата Товара.
Возврат товара Покупателем возможен в любой Пункт выдачи. Если Товар является Товаром ненадлежащего качества доставка до Пункта выдачи осуществляется за счет Интернет-магазина. В остальных случаях – за счет Покупателя.
Возврат Товара осуществляется на основании соответствующего заявления Покупателя.
Заявление Покупателя на возврат Товара должно содержать следующую информацию: ФИО, почтовый адрес и контактный телефон Покупателя, подробное описание обстоятельств, послуживших основанием для возврата. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие приобретение Товара в Интернет-магазине.
Срок рассмотрения заявления Покупателя на возврат Товара составляет 30 календарных дней, не считая период проведения независимой экспертизы (при необходимости).
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым и производилась оплата (наличный или безналичный расчет).
Возврат денежных средств осуществляется в срок до 30 рабочих дней с момента рассмотрения заявления.